- 2015.01.22
注文住宅工務店選びを失敗する理由
住宅購入後のお客様にアンケートを取ると、住宅会社を決めた理由に
「営業マンの人間性」を選ぶ方が3割以上を占める事をご存知でしょうか?
これは実は危険なことです。
なぜならば、営業マンの営業力と住宅会社の住宅品質には相関性がないからです。
重要なのでもう一度言います。
営業マンと住宅の質は全く関係ありません。
これは考えてみれば当然なのですが、営業マンの人柄や営業力がどんなに素晴らしくても、
素晴らしい住宅を建てる会社とは限りません。住宅会社を決める際には、必ず
・設計コーディネーター(打ち合わせする担当の方)
・実際にその会社家を建てたOB様
の声を聞いて下さい。営業マンだけで決めるのは大変リスキーです!
打ち合わせする担当者は任せられる人かどうか。実際にこの会社で建てられた方は
幸せな暮らしをしているか。これは必ず確認して下さい。
注文住宅をうたう住宅会社には偽物が多い事をご存知でしょうか?
住宅に関する知識がないので一般的にはこれもわかりにくいのですが、
注文住宅の振りをした規格住宅屋さんは星の数ほどあります。
・その要望を入れると予算が150万円あがります
・この住宅ではそれはちょっと難しいので見送りましょう
・●●さんのご要望の住宅はこれで、予算はこれです
のように住宅会社都合で話を進めてくる場合は要注意です。
お客様の予算と要望をヒアリングし、寄り添って希望(理想)の住宅を
一緒に考えてくれる会社かどうかを見極めて下さい。
事例として他のお客様の間取りやプランも見せていただき、似た外観や間取りしかない
ようであれば、大概は規格住宅屋さんと言っても過言ではありません。
注文住宅で本当に理想の暮らしを実現しようと思ったら、一緒に家づくりをしてくれる
設計コーディネーターの方の提案力は超重要です。価値観が合うかどうかです。
・予算を守って希望を叶えてくれる
・代替案を提案し、想いを叶える姿勢がある
・優先順位を決めて、理想に近づけてくれる
これは経験に基づき、寄り添って一緒に考えてくれる提案力がなければ簡単にできることではありません。
会社都合の家づくりでは絶対に幸せな暮らしは実現できません。
その会社に提案力があるか?これは事例やOB様とお話をする事で見極めて下さい。
その設計コーディネーターに提案力があるか?これは一緒に家づくりの
打ち合わせをしながら見極めて下さい。
家づくりで失敗してしまう理由は、このようなものが多いのが現実です。
・営業マンで選んでしまった
・本当は規格住宅の住宅会社を選んでしまった
・提案力のない住宅会社を選んでしまった
理想の暮らしを叶えるには、素人として住宅会社の言うがままでは絶対に不可能です。
まずは、不安や疑問、ご要望をきちんと整理した上で住宅会社に
訪問してみてはいかがでしょうか?